المقر الإداري
فرع القاهرة:
جمهورية مصر العربية - 95 عمارات صقر قريش - مساكن شيراتون المطار – مصر الجديدة – القاهرة
فرع أسيوط:
جمهورية مصر العربية - محافظة اسيوط - حي شركة فريال - ش المأمون المتفرع من ش عثمان بن عفان
من الأحد إلى الخميس، من 11 صباحاً إلى 11 مساءً (بتوقيت القاهرة)
الدعم الفني
متواجدون طوال ساعات العمل للرد على استفساراتكم وحل المشكلات الفنية
قسم المدفوعات والمبيعات
الخط الساخن وتطبيقات المحادثة
الإدارة اللوجيستية وشحن الأجهزة
المقترحات والشكاوى
إدارة المواقع الإلكترونية والشركاء
خدمات الدعم الفني والمساعدة المباشرة
الدعم الفني عن بُعد
يتصل مهندسو الدعم بحاسوبك عبر برامج الاتصال المعتمدة والآمنة (AnyDesk / TeamViewer) لفحص أجهزة البصمة، حل أي مشاكل في قواعد البيانات، وضبط الورديات مباشرة أمامك.
سرعة الاستجابة للطوارئ
نلتزم بتقديم استجابة فورية لكافة بلاغات الأعطال الحرجة التي تؤثر على تسجيل الحضور والانصراف وانضباط العمل وسحب الحركات لضمان عدم توقف عملياتك الإدارية.
مواعيد العمل الرسمية
فريقنا متاح لخدمتكم طوال 5 أيام أسبوعياً من الأحد إلى الخميس من الساعة 11:00 صباحاً وحتى الساعة 11:00 مساءً بتوقيت القاهرة، بالإضافة إلى خطوط طوارئ الواتساب على مدار الساعة.
